Wir führen selbstverständlich auch Reparatur Arbeiten jeglicher Art an allen von uns vertretenen Produkten durch. Hierbei spielt es keine Rolle, ob es sich um Produkte handelt, die Sie von uns erworben haben oder ob es sich um fremde Produkte handelt.
Ausgenommen hiervon sind Reparaturen an Außenjalousien. Diese werden von uns mit Wirkung zum Ende 2020 nicht mehr durchgeführt.
Wir werden den Mangel überprüfen und die Reparatur - falls möglich - direkt vor Ort durchführen. In Einzelfällen kann es jedoch möglich sein, dass der Mangel nicht sofort behoben werden kann und Ersatzteile benötigt werden. In diesem Fall werden wir stets bemüht sein, die erforderlichen Teile bei unseren Lieferanten zu besorgen. Nach Erhalt der neu gelieferten Teile kann die Reparatur dann durchgeführt werden.
Wir müssen jedoch auch darauf hinweisen, dass es in Einzelfällen keine Ersatzteile mehr gibt, da die reparaturbedürftigen Elemente zu alt sind. In solchen Fällen werden wir versuchen, eine Alternativlösung zu finden. Falls jedoch keine der Optionen mehr greift, kann oder muss man ggf. die defekten Produkte austauschen. Auch hier stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat mit unserem fachmännischen Rat und unserem Wissen zur Verfügung.